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Preguntas frecuentes
Todo lo que necesitas saber antes de comprar
Se coloca en la bañera o ducha y sujeta a tu bebé sentado o de pie con total seguridad, dejándote las dos manos libres para lavarlo. Su altura es ajustable, así que se adapta a distintas etapas de crecimiento.
No, este modelo no lleva sensor de temperatura incorporado. Te recomendamos comprobar siempre la temperatura del agua con la mano o con un termómetro de baño aparte antes de sentar a tu bebé.
Sí. El soporte solo sujeta a tu bebé; no interfiere con la instalación de agua, así que puedes usarlo junto con la alcachofa o grifo que ya tengas en casa.
Aclara con agua después de cada uso y seca con un paño. Puedes usar jabón suave; evita estropajos o productos abrasivos que puedan dañar el plástico o las ventosas.
Sí. En cuanto tu pedido sale de nuestro almacén te enviamos un email con el número de seguimiento para que veas el estado del envío en tiempo real. [Editar: indicar aquí el plazo real de envío, ej. "Envíos en 3-7 días laborables"]
[Editar: indicar aquí vuestro plazo real de reembolso, ej. "El reembolso se procesa en 5-10 días hábiles una vez recibida la devolución"]
Escríbenos lo antes posible después de realizar el pedido y, si aún no ha sido enviado, haremos el cambio sin coste. [Editar según vuestra política real]
Escríbenos a [vuestro email de contacto] indicando el número de pedido y el motivo. Te confirmaremos los siguientes pasos en menos de 24-48 horas. [Editar según vuestra política real]
Puedes escribirnos en cualquier momento indicando tu número de pedido y te informaremos del estado exacto de tu reembolso.
Puedes escribirnos por email a [vuestro email de contacto] o a través del formulario de contacto de la web. Respondemos normalmente en menos de 24 horas laborables.
Revisa el email de confirmación de envío que recibiste, donde encontrarás el enlace de seguimiento. Si no lo encuentras, escríbenos con tu número de pedido y lo revisamos por ti.
Escríbenos a [vuestro email de contacto]; estamos encantados de ayudarte con cualquier duda sobre tu pedido.
Normalmente respondemos en menos de 24 horas laborables. [Editar según vuestro tiempo real de respuesta]
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